Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr Einkaufserlebnis bei ZEN ZONE Furniture wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei ZEN ZONE Furniture?
Wir bieten eine kostenlose Standardlieferung innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen über 500 € an. Für kleinere Bestellungen wird eine Pauschale von 29,90 € berechnet.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Möbel?
Lagerhaltige Artikel werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen geliefert. Bei individuell angefertigten Möbelstücken kann die Lieferzeit je nach Hersteller zwischen 6 und 12 Wochen liegen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Ja, Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte beachten Sie, dass die Möbel unbeschädigt und in der Originalverpackung sein müssen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, sofern kein Defekt vorliegt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder per Vorkasse mit 2% Skonto bezahlen.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Ein Großteil unserer Massivholzmöbel stammt aus FSC-zertifizierter Forstwirtschaft und wir arbeiten bevorzugt mit europäischen Manufakturen zusammen.
Bieten Sie auch einen Aufbauservice an?
Ja, für viele Artikel bieten wir gegen einen Aufpreis einen Premium-Aufbauservice inklusive Verpackungsentsorgung an. Sie können diese Option einfach während des Checkout-Prozesses auswählen.